Política de Privacidad de la Aplicación Móvil Bienestar

Fecha de entrada en vigor: 11 de febrero de 2025

1. Identidad y Domicilio del Procesador de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Qvantel Oy, con domicilio en 2nd floor, Survey No. 83/1, Diamond Hills, Lumbini Avenue, Hitech City 500081, Hyderabad, India.

Los datos son procesados bajo el servicio ofrecido para Internet Para El Bienestar, quien actúa como Controlador de los datos y quien es el solicitante de las funcionalidades listadas a continuación.

Qvantel es una empresa regida por las normativas GDPR, por lo cual su responsabilidad queda limitada al procesamiento de los datos según la regulación de esta norma.

2. Información que Recopilamos

• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de suscripción: Información sobre su cuenta en Bienestar Mobile App.
• Datos de uso y del dispositivo: Dirección IP, sistema operativo y permisos de la aplicación.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

• Proveer y mejorar la funcionalidad de la aplicación móvil.
• Administrar su cuenta y brindar soporte técnico.
• Intermediario de los pagos y gestionar el comprobante de compra por parte de Internet para el Bienestar.
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

4. Compartición de Datos Personales

Sus datos podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

• Proveedores de servicio móvil vinculados a Internet Para El Bienestar.
• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.
• Procesadores de pagos, como Openpay, con medidas de seguridad adecuadas.

5. Seguridad y Protección de los Datos

Qvantel Oy implementa medidas de seguridad adecuadas conforme a los artículos 19 y 20 de la LFPDPPP para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

6. Derechos ARCO y Medios para Ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con el proveedor de servicio móvil a través del Call Center de Internet Para El Bienestar (*444) o mediante la página web internetparaelbienestar.mx.

7. Limitación del Uso y Divulgación de Datos Personales

Si desea limitar el uso de sus datos personales para finalidades secundarias, puede enviarnos una solicitud mediante los medios de contacto antes mencionados.

8. Actualización de la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse debido a:

• Cambios en la regulación de protección de datos personales.
• Modificaciones en nuestros servicios.
• Mejoras en los procesos de seguridad.

Cualquier cambio en esta política será notificado oportunamente. La fecha de última actualización se reflejará en esta sección.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad de la aplicación Bienestar, contáctenos a través del Call Center marcando *444 o desde el chat web en la página: internetparaelbienestar.mx.